安装师傅刘师傅介绍，现在高层越来越多，每天做的10单活里有7个都是高层用户，安装空调外机需要在窗户外忙活半小时左右。“刚开始干这活时，都不敢看下面。”虽然系有安全绳等保护措施博鱼体育下载，但并不代表危险被排除了。对于没有空调隔板的高层，作业时要像蜘蛛人似的吊在半空中，完全是在拿命干活。收取高空作业费是对安装人员生命权益的保障和尊重。
有几位市民也认为，高空作业的确存在危险，收取高空作业费也有一定道理，但前提是需要有一个标准，不能想收多少收多少。
对此记者采访到的大部分市民都持反对意见。家住维多利亚小区的郭先生认为，自己购买空调时已经将该出的费用都出了，安装时不应该再额外向自己收取任何费用。“既然是免费安装，就不应该再产生费用。”郭先生说博鱼体育下载，即使高空作业费存在，也应该是由厂家或者商场支付，不应该将这笔费用转嫁给消费者。
也有不少市民称，工人师傅已经有了正规保险，再收取高空作业费并不合理。“如果出了问题，收取百十来元就能解决了吗？”市民陈女士认为，高空作业费属于乱收费。
关于高空作业费的收取问题，记者咨询了石家庄市物价局。工作人员表示，这项费用属于市场行为，没有相关的政策，国家也没有出台收费标准，需要双方自行协商。
河北马倍战律师事务所郭彦卫律师认为，空调安装费、高空作业费属于商业性质收费项目，不属于政府定价范围，但空调安装也是需要成本的，商家在出售空调时应当对安装费、高空作业费的收费标准向消费者做出明确提示。
如商家明确声称免费安装而未提及收取高空作业费，这说明在双方的买卖合同中，商家提供安装服务的费用已经包含在购买空调的价款中，商家应按约定履行附随义务，收取高空作业费时显然是违反了约定，构成了违约，消费者就有权拒交。相反，如果商家事先说清楚收费标准，而消费者同意，这部分费用就应该由消费者自行交付。在一个充分竞争、公平协商的市场交易中，消费者和商家应处于平等交易的地位”。燕赵都市报记者 任利